شبكة الطيف الاخبارية - 5/12/2026 8:07:17 PM - GMT (+3 )
في صيف 2023، رفع المدعي المعروف بالأحرف الأولى من اسمه “KGM” دعوى ضد Meta وGoogle وTikTok وSnap (مالك SnapChat). زُعم أن شركات التواصل الاجتماعي صممت مواقعها لتشجيع مستخدميها على الانخراط بشكل إلزامي في المنصات، مما تسبب في معاناة المدعي من القلق وتشوه الجسم والاكتئاب عندما كان طفلاً.
طلبت Meta وGoogle رفض القضية، لكن القاضي رفض ذلك في نوفمبر 2025. وبعد شهر، توصلت Snap وTikTok إلى تسوية خارج المحكمة. على الرغم من إدلاء مارك زوكربيرج (مؤسس ميتا) وآدم موسيري (الرئيس التنفيذي لشركة إنستغرام المملوكة لشركة ميتا) بشهادتهما، قررت هيئة المحلفين لصالح المدعي.
نتيجة لقرار هيئة المحلفين، تم اكتشاف إهمال شركتي Meta وGoogle في تصميم تطبيقاتهما. أمر القاضي الشركات بتعويض المدعي بمبلغ 3 ملايين دولار أمريكي (أكثر من 2.2 مليون جنيه إسترليني) كتعويضات ودفع تعويضات 3 ملايين دولار أخرى كتعويضات تأديبية، مع أمر ميتا بدفع ثلثي التعويضات.
ومن الجدير بالذكر أن المدعي ركز حجته على الضرر الذي لحق به بسبب تصميم منصات التواصل الاجتماعي وليس على المحتوى الذي كان موجودًا على المنصات. ونتيجة لذلك، فإن المادة 230 من قانون آداب الاتصالات الأمريكي لعام 1995، والذي يوفر عادة لشركات وسائل التواصل الاجتماعي الحصانة من الملاحقة القضائية، لم تكن دفاعا قابلا للتطبيق في هذه القضية.
تقول هيلين موكيري سميث، محاضرة في القانون بجامعة لوبورو: “المادة 230 من قانون آداب الاتصالات تحمي المنصات عبر الإنترنت من المسؤولية عن المحتوى الذي أنشأته أطراف ثالثة والذي يتم استضافته على منصاتها”. “لم يكن القرار مفاجأة كاملة لأنه في السنوات الأخيرة وجدت المحاكم الأمريكية أن المادة 230 لا تمنح شركات التواصل الاجتماعي حصانة كاملة من دعاوى الإهمال”.
KGM هي الأولى من بين 1600 مدعٍ يقاضون Meta وGoogle وTikTok وSnap بسبب الأضرار التي تسببها وسائل التواصل الاجتماعي للأطفال، كجزء من إجراء موحد (الجمع بين الدعاوى القضائية المنفصلة في قضية موحدة لتحسين الكفاءة وخفض التكاليف). ويمكن استخدام الحكم في المحاكمة لتحديد تسوية عالمية، على الرغم من أن ميتا وجوجل يستأنفان الحكم.
أصبحت قضية KGM بمثابة قضية رائدة. يقول موكيري سميث: “القضية الرائدة هي مؤشر على الاتجاهات المستقبلية في التقاضي أو قضية اختبارية تهدف إلى قياس كيفية تفاعل هيئة المحلفين مع الأدلة الرئيسية والحجج القانونية المقدمة في قضية ما. وقد يساعد ذلك في التنبؤ بكيفية البت في قضايا مماثلة في المستقبل”. “إن قضية KGM هي قضية رائدة تشكل جزءًا من دعاوى قضائية متعددة المناطق مرفوعة في جميع أنحاء الولايات المتحدة نيابة عن الأطفال والشباب ضد أكبر شركات التكنولوجيا الكبرى.”
وهذه ليست القضية القضائية الوحيدة التي تؤثر على شركات التواصل الاجتماعي. وفي نيو مكسيكو، قضت إحدى المحاكم مؤخرًا بأن شركة ميتا انتهكت قانون الممارسات غير العادلة في نيو مكسيكو من خلال فشلها في حماية المستخدمين الصغار من المعتدين على الأطفال عند استخدام منصتها، وتم تغريمها بمبلغ 375 مليون دولار أمريكي (حوالي 280 مليون جنيه إسترليني).
في نوفمبر 2025، قضت المحكمة التجارية رقم 15 في إسبانيا بأن فيسبوك يتمتع بميزة سوقية غير عادلة من خلال استخراج البيانات الشخصية في انتهاك للقانون الأوروبي وتم تغريمه 481 مليون يورو (حوالي 420 مليون جنيه إسترليني) كتعويضات لوسائل الإعلام الإسبانية. وقبل ذلك بعام، فرضت المفوضية الأوروبية غرامة على شركة ميتا بقيمة 797.72 مليون يورو (حوالي 700 مليون جنيه إسترليني) لانتهاكها قواعد مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي.
على الرغم من أن الحالات المذكورة أعلاه تعمل في الإطار القانوني الحالي، إلا أنه يُنظر إليها على أنها تحول في الموقف التشريعي فيما يتعلق بتنظيم وسائل التواصل الاجتماعي من قبل الحكومات في جميع أنحاء العالم.
تسلط كل هذه الإجراءات القانونية الضوء على جدوى دعاوى إهمال مماثلة ضد شركات التواصل الاجتماعي بسبب الأضرار التي لحقت بمستخدميها. تستأنف Meta وGoogle على النتيجة الأخيرة، ولكن إذا تم تأييد القرار، فمن المحتمل أن تكون هناك سابقة قانونية لحالات مماثلة تتحدى تصميمات المنصات الضارة في المستقبل.
وبالتالي، في الولايات المتحدة، سوف يصبح من الصعب على مقدمي المنصات الاعتماد على المادة 230 لتجنب المسؤولية عن بناء منصات تسبب الإدمان.
لقد حظرت بعض الدول الآن منصات التواصل الاجتماعي للأطفال. فرضت أستراليا مؤخرًا حظرًا على وسائل التواصل الاجتماعي لأي شخص يقل عمره عن 16 عامًا. وفي الوقت نفسه، تقوم المملكة المتحدة حاليًا بتجربة برنامج تجريبي حول الجوانب العملية لحظر وسائل التواصل الاجتماعي للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا.
أكثر من أي شيء آخر، تثبت قضية محكمة مقاطعة لوس أنجلوس أن هناك تحولًا في التركيز من تنظيم المحتوى الضار عبر الإنترنت (مثل قانون السلامة على الإنترنت في المملكة المتحدة لعام 2023) إلى ممارسات التصميم الضارة التي تؤدي إلى إدمان أو منصات سامة. لا يتعلق الأمر الآن بما هو موجود على المنصة، بل بكيفية عمل المنصة وتفاعلها مع مستخدميها.
لفترة طويلة، قدمت منصات التواصل الاجتماعي عادةً خدمة مجانية تحقق إيرادات من خلال الإعلانات. ومع التركيز التشريعي الجديد على ممارسات التصميم التي تسبب الإدمان، قد تجد بعض شركات وسائل التواصل الاجتماعي نفسها تكافح من أجل الحفاظ على قدرتها التنافسية. وبالتالي، فإنه سيصبح عملاً متوازناً بين تطوير سياسات بديلة لا تخلق منصات سامة لمستخدميها والحفاظ على نموذج أعمال قابل للاستمرار من الناحية المالية.
قد يؤدي التعامل مع الهيئات التنظيمية إلى تمكين مقدمي وسائل التواصل الاجتماعي من تطوير منصات توفر تجربة أكثر صحة عبر الإنترنت مع الحفاظ على الإيرادات.
يقول موكيري سميث: “تدين شركات وسائل التواصل الاجتماعي بواجب الرعاية تجاه الجمهور لتصميم المنتجات وتشغيل الخدمات بطرق تعزز رفاهية الإنسان والحقوق الأساسية”. “يجب على الشركات أن تتوقف عن استخدام ميزات التصميم التي تسبب الإدمان والتي تهدف في المقام الأول إلى زيادة الوقت الذي تقضيه على منصاتها، بدلا من تمكين تشغيل خدمات المنصة – وهي الميزات التي تستغل وتضخم نقاط الضعف لدى الأطفال والشباب والمجموعات الأخرى التي تعاني من عيوب هيكلية، والذين هم أكثر عرضة للانجرار إلى دورات المشاركة الإدمانية.”
في حالة اعتبار بعض ممارسات تصميم المنصات ضارة، يتعين على شركات وسائل التواصل الاجتماعي إيجاد وسائل بديلة لضمان قدرتها على إنشاء منصات جذابة لمستخدميها لا تسبب الإدمان أو سامة. وسيتعين عليهم النظر في خيارات توفير الضمانات للمستخدمين، مثل وضع حدود يومية، أو تقليل الإخطارات غير الضرورية أو تقنيات التحقق من السن الأخلاقي.
من خلال الإجراء القانوني الذي اتخذته شركة KGM والذي يركز على ميزات التصميم التي تسبب الإدمان، مثل التضخيم الخوارزمي ومرشحات التجميل والإشعارات المستمرة والتمرير الذي لا نهاية له، لم تعد شركات الوسائط الاجتماعية معفاة من الملاحقة القضائية بموجب درع القسم 230.
على الرغم من عدم الإعلان عن أي لوائح خاصة بوسائل التواصل الاجتماعي، إلا أن الإجراءات القانونية الأخيرة تشير إلى أن الأمر يتعلق بموعد إصدار المزيد من اللوائح حول العالم، وليس ما إذا كان سيتم ذلك. ولذلك، يتعين على شركات وسائل التواصل الاجتماعي الاستعداد من خلال التعامل مع الهيئات التنظيمية وتطوير ممارسات أخلاقية بديلة محسنة عند تطوير منصاتها للحفاظ على ميزة تنافسية.
تم التواصل مع ميتا وجوجل للتعليق، لكنهما لم يردا.
إقرأ المزيد