لا تناقش الهوية الرقمية، بل قم بتجربتها – يمكن لجزيرة وايت أن تحسم هذا الجدل شبكة الطيف الاخبارية - 4/20/2026 12:32:15 PM - GMT (+3 )
طرح مقال نشرته مجلة “كمبيوتر ويكلي” مؤخرا سؤالا ظل يخيم على التكنولوجيا الحكومية في المملكة المتحدة لعقود من الزمن: هل الهوية الرقمية كابوس بائس أم الطريق إلى الخدمات العامة الحديثة؟
استحضر المقال تأثير راشومون – فكرة أننا جميعًا نشاهد نفس السياسة من زوايا مختلفة ولا يمكن لأحد أن يتفق على ما يحدث بالفعل.
لقد كان على حق. ولكن هناك طريقة للتوقف عن الجدال حول النهاية والبدء في كتابتها بالأدلة. قم بتجربة الهوية الرقمية في مكان ما أولاً، مع تطبيق شعار الحكومة المتمثل في “الاختبار والتعلم”.
ليس في صندوق رمل وايتهول. ليس في محاكاة PowerPoint. في مكان حقيقي، مع أناس حقيقيين، حيث يمكنك قياس ما يحدث، والأهم من ذلك، ما لا يحدث.
جزيرة وايت هي ذلك المكان.
مشكلة الطرح الوطني
عندما أطلق دارين جونز، الوزير في مكتب مجلس الوزراء المسؤول عن سياسة الهوية الرقمية، استشارة الهوية الرقمية الحكومية في 10 مارس، وعد بأن الجمهور يمكنه التفاعل مع الخدمات الحكومية بنفس السهولة مثل البث على Netflix.
إنه طموح جيد. ولكن المشاورات كشفت أيضاً عن نمط مألوف ـ السياسة المصممة في وستمنستر، والتي تمت مناقشتها بشكل مجرد، ومن المقرر أن يتم تعميمها على المستوى الوطني قبل أن يعرف أي شخص ما إذا كانت ناجحة أم لا.
إن قيمة جزيرة وايت باعتبارها اختبارًا للسياسة تمتد إلى ما هو أبعد من الهوية الرقمية، على الرغم من أن الهوية الرقمية تمثل نقطة البداية الأكثر إلحاحًا على وجه التحديد لأنها محل نزاع كبير.
لقد كنا هنا من قبل. تم إطلاق Gov.uk Verify في عام 2013 كإجابة على الهوية الرقمية. تم دفنه بعد بضع سنوات بعد أن استهلك 220 مليون جنيه إسترليني ولم يقدم سوى القليل الثمين. إن الندوب السياسية الناجمة عن ذلك الفشل، ومن كارثة بطاقة الهوية التي تعرض لها توني بلير قبل ذلك، هي على وجه التحديد السبب الذي دفع ثلاثة ملايين شخص إلى التوقيع على عريضة ضد المقترحات الحالية حتى قبل بدء المشاورات.
وتقول الحكومة إنها تعلمت. سيتم إنشاء التطبيق داخليًا بواسطة الخدمة الرقمية الحكومية. لن تكون هناك قاعدة بيانات مركزية. وسيشارك المركز الوطني للأمن السيبراني منذ البداية. وسيكرس التشريع طبيعته الطوعية. وهذه التزامات معقولة. لكنها لا تزال وعودا، وليس دليلا.
ماذا لو كانت هناك طريقة لتحويل تلك الوعود إلى أدلة؟
بيئة خاضعة للرقابة لسياسة متنازع عليها
توفر جزيرة وايت بيئة مثالية يمكن التحكم فيها. يعمل كنظام مغلق بشكل طبيعي. وهي محاطة بالمياه، ومتصلة بالبر الرئيسي عن طريق ثلاث بوابات للعبارات حيث يمكن تتبع كل شخص ومركبة وبضائع الشحن. فهي تتمتع بسلطة محلية واحدة، وبصمة محددة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية، ويبلغ عدد سكانها 140 ألف نسمة – وهو عدد كبير بما يكفي ليكون ذا معنى إحصائيا، وصغيرا بالقدر الكافي لإدارته.
وبالنسبة لسياسة حساسة مثل الهوية الرقمية، فإن هذا أمر بالغ الأهمية.
ويشعر المنتقدون بالقلق إزاء الزحف الوظيفي، وإزاء البنية التحتية للمراقبة التي يتم بناؤها خلسة، وإزاء تسرب البيانات إلى جهات إنفاذ القانون أو شركات التكنولوجيا الأجنبية. ويقول المؤيدون إنه سيوفر المليارات ويغير الخدمات العامة. كلا الجانبين يتكهن، لأنه ليس لدى أي منهما أدلة. إن إجراء تجربة خاضعة للرقابة في الجزيرة من شأنه أن يولد هذا الدليل لأول مرة.
كما أنه سيساعد في توضيح دور القطاعين الخاص والعام. هناك سوق متنامٍ لمقدمي خدمات الهوية الرقمية المعتمدين وفقًا لإطار الثقة القانوني لخدمات التحقق الرقمي التابع للحكومة. يقدم بعض مقدمي الخدمة بالفعل خدمات ضمان عالية مثل فحوصات الحق الرقمي في العمل. إن التعامل مع مسألة ما يجب على القطاع العام فعله وما يجب على القطاع الخاص فعله سيكون أمرًا أساسيًا لتجنب مشاكل المبادرات الفاشلة السابقة مثل Gov.uk Verify.
تخيل طيارًا تطوعيًا للهوية الرقمية في جزيرة وايت. يمكن للمقيمين الذين اختاروا الاشتراك الاختيار من بين مجموعة من موفري الهوية الرقمية المعتمدين، بما في ذلك النموذج الأولي لمحفظة Gov.uk، للوصول إلى الخدمات الصحية المحلية من خلال NHS Trust بالجزيرة، أو تجديد بطاقات السفر المتعلقة بالعبّارة، أو التحقق من هويتهم للحصول على المزايا، أو التفاعل مع المجلس.
كل معاملة ستكون قابلة للقياس. معدلات التبني، ونقاط التسليم، وحواجز الوصول، والحوادث الأمنية، والمشاعر العامة، كلها يتم التقاطها في بيئة محدودة حيث لا تتلوث البيانات بآلاف المتغيرات المربكة.
وإذا نجح الأمر، فإن الحكومة لديها الدليل، وليس الخطابة، لتوجيهها إلى المتشككين. وإذا لم تفعل ذلك، فإنها قد فشلت بثمن بخس وتعلمت قبل إلزام الأمة ببرنامج تبلغ قيمته عدة مليارات من الجنيهات الاسترلينية.
أكثر من الهوية الرقمية
وهذا لا يتعلق فقط بتطبيق واحد. وتمتد قيمة جزيرة وايت باعتبارها اختبارًا للسياسة إلى ما هو أبعد من الهوية الرقمية، على الرغم من أن الهوية الرقمية تمثل نقطة البداية الأكثر إقناعًا على وجه التحديد لأنها موضع خلاف كبير.
تتقدم التركيبة السكانية للجزيرة بحوالي 15 عامًا عن متوسط المملكة المتحدة في منحنى الشيخوخة. إن ما يحدث هناك في مجال الرعاية الصحية والرعاية الاجتماعية والتوظيف في سن التقاعد هو بمثابة معاينة لما ستواجهه بقية بريطانيا بحلول عام 2040. وتفرض الجزيرة بالفعل رسوماً إضافية غير مرئية على تكاليف المعيشة أو “ضريبة الجزيرة” مدفوعة بتكاليف العبارات التي تؤدي إلى تضخم أسعار كل شيء من البقالة إلى مواد البناء، مما يجعلها بيئة مثالية لتجربة التدخلات في تكاليف المعيشة، بل وأكثر من ذلك في ضوء الحرب في إيران.
ومن الممكن أن يتم اختبار السياسات المشتركة بين الإدارات في جزيرة وايت، من خلال تجربة الحدود القصوى لأسعار التذاكر ونماذج عبّارات المرافق العامة لوزارة النقل؛ صيغة منقحة لمؤشر الحرمان المتعدد تأخذ في الاعتبار العزلة الجغرافية للخزانة؛ التشخيص عن بعد المعتمد على الذكاء الاصطناعي لصالح وزارة الصحة؛ اعتمادات التنقل لوزارة العمل والمعاشات التقاعدية؛ وحوافز توظيف المعلمين لوزارة التربية والتعليم. كلها تعمل في وقت واحد، وكلها قابلة للقياس، وكلها في منطقة جغرافية واحدة.
وفي الأعلى، يمكن لتوأم رقمي للجزيرة، يتغذى ببيانات في الوقت الحقيقي من بوابات العبارات والخدمات المحلية، أن يسمح لصناع السياسات بوضع نماذج للتدخلات قبل بدء تنفيذها. وتصبح البنية الأساسية للهوية الرقمية بمثابة النسيج الضام ــ الباب الأمامي الآمن الذي يصل من خلاله المقيمون إلى التجارب وتجمع الحكومة من خلاله البيانات التي تحتاجها لتقييم النتائج.
هذا هو ما يبدو عليه طموح جونز في “الحكومة عن طريق التطبيق” عندما تقوم باختباره فعليًا قبل شحنه، بنفس الطريقة التي تستخدم بها التجارب السريرية في صناعة الأدوية.
الفرصة السياسية
وانتهى مقال مجلة Computer Weekly بتسليم القرار للجمهور. هذا عادل. لكن يُطلب من الجمهور الاختيار بين مستقبلين افتراضيين دون أي دليل على أي منهما. هذه ليست موافقة مستنيرة، إنها قفزة إيمان.
تجربة حية في جزيرة وايت تغير شروط المناقشة بالكامل. إنها تنقل الهوية الرقمية من كرة القدم السياسية إلى تجربة السياسة. فهو يمنح الحكومة شيئًا لم تمتلكه من قبل من خلال الهوية الرقمية – وهو إثبات المفهوم في العالم الحقيقي، مع أشخاص حقيقيين، يولدون بيانات حقيقية.
التشاور مفتوح. يتم تشكيل لجنة شعبية. لكن المشاورات تجمع الآراء. المحاكمات تجمع الأدلة. إذا كانت الحكومة جادة في بناء ثقة الجمهور في الهوية الرقمية، فيتعين عليها أن تفعل كلا الأمرين، وجزيرة وايت هي المكان الواضح للبدء.
لقد أمضت الجزيرة عقودًا من الزمن تُعامل على أنها مشكلة يجب حلها. لقد حان الوقت للاعتراف بها باعتبارها الأصول السياسية الأكثر قيمة في البلاد.
جيمس فيندلاي هو مدير تكنولوجيا المعلومات/رئيس قسم المعلومات السابق في حكومة المملكة المتحدة. وهو مؤلف مقترح Isle of Wight Living Lab، الذي يدعو إلى تعيين الجزيرة كمنطقة سياسية خاصة للمحاكمات الحكومية المشتركة بين الإدارات.
جيري فيشيندن هو رئيس قسم التكنولوجيا/رئيس قسم المعلومات المتمرس ومؤلف كتاب “الكسر: الاصطدام بين التكنولوجيا والديمقراطية – وكيف نصلحه”.