وسط جنون الاستثمار في الذكاء الاصطناعي والضجيج عبر شركات التكنولوجيا الكبرى خلال العامين الماضيين، كان هناك سؤال واحد شامل لم تتم الإجابة عليه على لسان معظم المديرين التنفيذيين في صناعة الذكاء الاصطناعي:
“كيف يمكننا تحقيق الدخل من هذا؟“

وذلك لأن حقيقة نشر الذكاء الاصطناعي هي أن نموذج “ابتكر وسوف يأتون” الذي نجح بشكل جيد في دفع اعتماد السحابة لم يعمل بنفس الطريقة تمامًا بالنسبة للذكاء الاصطناعي. لأسباب ليس أقلها أن السوق لديه العديد من الخيارات المتنافسة التي تقدم ما يكفي من الأخبار الرئيسية لتوعية العملاء بقدرتهم على الاختيار.

في نهاية المطاف، من المحتمل أن نشهد توحيد وتبسيط السوق، ولكن في الوقت الحالي الوعي العام بالذكاء الاصطناعي مرتفع، وخيارات العملاء واسعة، والقدرة على تحويل الرموز المميزة في مركز البيانات إلى أموال نقدية في البنك لا تعمل تمامًا كما كان يأمل المستثمرون.

هناك بعض اللاعبين الجادين في السوق، بما في ذلك الشركات الثلاثة الكبرى التي تقدم خدمات Hyperscalers، حيث تقدم جميعها نماذج استهلاك من نوع وحدة معالجة الرسومات (GPU) كخدمة. أبعد من ذلك خدماتهم وأساليبهم متباينة تماما.

تقدم AWS بشكل أساسي تمكين الذكاء الاصطناعي: أدوات الذكاء الاصطناعي للمطورين التي تناسب نموذج IaaS/PaaS الخاص بهم إلى حد كبير. يتم تشغيل هذا من خلال LLM المتاحة بشكل عام ونموذجها الخاص – Nova – المبني على خدمات Alexa التي يتم تنشيطها بالصوت والتي يمتلكها معظمنا بالفعل في منازلنا.

تمتلك Google نطاقًا أوسع من خدمات الويب المضمنة مباشرةً مع التكامل مع محرك البحث وخدمات مساحة العمل الخاصة بها. لديهم أيضًا ثلاثة أنواع مختلفة من النماذج الداخلية: Gemini وVertex وGemini Enterprise.

ومع ذلك، كالعادة، مايكروسوفت هي التي بذلت كل ما في وسعها. لديهم الذكاء الاصطناعي في كل مكان؛ ليس فقط في خدماتهم السحابية ولكن أيضًا في أنظمة تشغيل سطح المكتب وبرامج الإنتاجية.

يتوفر Copilot على كل جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows في العالم، وكل مجموعة مكتبية، وجميع الخدمات السحابية M365، وهو منتشر في مشهد Azure.

لقد أصبح سريع الانتشار. لا يمكنك الهروب منه حرفيًا، وحتى عندما لا تستخدم Copilot بشكل فعال، فقد تعتمد على مخرجاته بطرق لم تكن تدركها، كما اكتشف رئيس شرطة ويست ميدلاندز السابق مؤخرًا بتكلفة ذلك.

قد يكون Copilot برنامجًا مصممًا لأغراض الترفيه ولا يمكن الاعتماد عليه، كما تشير بعض التقارير عن تحذيرات Microsoft، ولكنه أيضًا مصدر إيرادات بمليارات الدولارات لشركة Microsoft – أو على الأقل يبدو أن هذه هي الخطة.

قد يكون الاقتراح الأخير الذي قدمه نائب رئيس Microsoft لـ Copilot وM365، راجيش جها، هو التغيير الأكثر ربحًا في ممارسات الترخيص منذ أن اعتمد البائعون النماذج القائمة على الاشتراك. وهي إجبار المستخدمين على شراء تراخيص للإجراءات الروتينية الفرعية للبرامج التي تعمل داخل البرنامج الذي دفعوا ثمنه بالفعل.

عند الإعلان عن خطط لطلب تراخيص من نوع المستخدم لوكلاء الذكاء الاصطناعي لتعويض الخسائر المحتملة في الإيرادات من تقليص عدد الموظفين بسبب الذكاء الاصطناعي، أهدى Jha Microsoft فكرة لاستغلال قيمة الترخيص غير المستغلة للذكاء الاصطناعي. إنه أمر يجب أن يدق أجراس الإنذار لكل مؤسسة مقفلة في النظام البيئي لمنتجاتها.

لا يقتصر الأمر على ترخيص البرامج استنادًا إلى موارد الحوسبة أو التخزين – وهو ما يؤدي بالفعل إلى تضخم غير متوقع في الفواتير للعديد من العملاء – ولكنه يفرض رسومًا على عملاء Microsoft من خلال الروتين الفرعي الذي يقومون بتشغيله داخل البرنامج.

مع نمو الشركة في مجال الذكاء الاصطناعي وتطوير طرق عمل مبسطة جديدة، ستزداد إيرادات مايكروسوفت فعليًا. سيتم التقاط كل وكيل أنشأه المطور، وكل طلب مستخدم يعتمد على الذكاء الاصطناعي، وتتبعه وإصدار فواتير له – ليس فقط على نموذج الاستهلاك، ولكن أيضًا على اشتراك ترخيص سنوي قابل للتكرار، تتم محاسبته لكل وكيل.

بالنسبة لمايكروسوفت، من المحتمل أن تكون هذه خطوة عبقرية. وتعد منتجات Microsoft Agent 365 وMicrosoft 365 E7 الجديدة: The Frontier Suite – والتي سيتم إطلاقها في الأول من مايو – هي الوسيلة المتاحة لهم للقيام بذلك.

هذا لا ينبغي أن يفاجئنا. الشيء الوحيد الثانوي لقدرة Microsoft على إنشاء منتجات جديدة هو رغبتها في الحصول على إيرادات منها، وهو أمر متوقع تمامًا بالنسبة لكيان تجاري مثل Microsoft.

ما لن يتوقعه عملاؤهم هو التأثير المحتمل على محفظتهم. إن المؤسسات نفسها التي تسارع إلى اعتماد Agentic AI في Microsoft Cloud وM365 هي نفسها التي ستجد أن فواتيرها ترتفع بسرعة.

ليس لدي أدنى شك في أن منتجات Frontier Suite الجديدة توفر رؤى تفصيلية مذهلة حول كيفية استخدام مؤسستك للذكاء الاصطناعي، والتحكم في استخدامه. إن قيمة إعداد التقارير الأمنية والإدارية لهذه القدرة أمر بديهي.

ستكون أيضًا رؤية ضرورية للغاية حول كيفية إدارة فواتيرك، وهذا مطلوب لأن Microsoft تقوم بتغيير قواعد الفوترة. لقد وجدوا طريقة لفرض ضرائب على الابتكار عند المصدر، وسيدفع كل مستخدم لخدمات الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم ثمن ذلك، وسيفعلون ذلك بطرق لم ندرك حتى أنها ممكنة.

ربما لا يزال معظم مستخدمي مايكروسوفت ينتظرون دخول عصر الذكاء الاصطناعي، لكن ترخيص البرامج ينتظر وصولهم.